كيف نتولى الطلب
تحديد القناة
نحدّد ما إذا كانت الرحلة تمر عبر وزارة الخارجية أو السفارة أو سلطة الطيران المدني أو الجهة العسكرية، فلكل دولة قناة مختلفة وتوقيت مختلف.
إعداد المذكرة
نجهّز مسودة المذكرة الشفوية أو الطلب الرسمي ببيانات الرحلة والوفد والغرض، ونراجعها معكم قبل إرسالها عبر القناة المعتمدة.
المتابعة الرسمية
نتابع الطلب مع الجهة المستقبِلة يومًا بيوم، لأن هذه الطلبات لا تُدار عبر بوابة إلكترونية ولا تحمل ردًا آليًا.
الربط بالتشغيل
بمجرد الموافقة نربطها بتصريح الهبوط والفتحة والمناولة والأمن الأرضي، وننسّق الترتيبات البروتوكولية عند الحاجة.
- ·مذكرة شفوية أو طلب رسمي من الجهة الطالبة
- ·قائمة الوفد وصفاته الرسمية
- ·بيانات الطائرة والطاقم ووثائق التأمين
- ·الغرض من المهمة وبرنامج الزيارة
- ·بيان تفصيلي بالحمولة عند نقل معدات أو مساعدات
- ·المهل هنا أطول وأقل قابلية للتنبؤ من التصاريح المدنية؛ نوصي بفتح الملف في أبكر وقت ممكن.
- ·أي تغيير في أسماء الوفد أو الحمولة قد يستدعي إعادة الطلب من البداية لدى بعض الدول.
- ·بعض الدول تشترط أن يصدر الطلب عن جهة رسمية في بلد المنشأ لا عن المشغّل أو وكيل الدعم.
أسئلة متكررة
متى نحتاج تصريحًا دبلوماسيًا؟
عند نقل مسؤولين رسميين أو وفود دولة أو معدات عسكرية أو حساسة، وفي كثير من المهمات الإنسانية والإخلاء التي تنسّقها جهات حكومية.
كم تستغرق الموافقة؟
تتراوح غالبًا بين عدة أيام وعدة أسابيع حسب الدولة والغرض. نعطي تقديرًا واقعيًا عند دراسة الطلب ونبلّغكم فورًا بأي تعثّر.
هل تتعاملون مع الرحلات الإنسانية؟
نعم، وننسّق فيها التصاريح والمناولة والوقود ومتابعة الشحنات مع الجهات المعنية على الأرض.
هل تتولون المراسلات مع السفارات؟
نُعدّ المسودات ونتابع مع القنوات المعتمدة، على أن يصدر الطلب الرسمي عن الجهة صاحبة الصفة حين تشترط الدولة ذلك.
نحصر أقاليم معلومات الطيران (FIR) التي يعبرها المسار، ونقدّم طلبًا لكل سلطة على حدة، ونجمع أرقام الموافقات قبل الإقلاع، ونعيد التقديم إذا خرج توقيت الدخول عن نافذة الصلاحية.
افتحتصريح الهبوط وحده لا يُنزل الطائرة. نربط الطلب بالفتحة الزمنية وموافقة المناولة وإجراءات الجمارك والجوازات، حتى يصل الطاقم إلى محطة جاهزة لا إلى انتظار على الساحة.
افتحالمطارات المنسَّقة لا تقبل الطائرة بتصريح فقط. نطلب الفتحة الزمنية أو الموافقة المسبقة، ونتابع التغييرات حتى تتطابق الفتحة مع خطة الطيران المقدَّمة.
افتحأرسل نوع الطائرة والتسجيل والمسار والتوقيت المتوقع، ويعود إليك مكتب العمليات بخطة مناولة ووقود وتصاريح مسعّرة.
نؤكد استلام الطلب خلال ٦٠ دقيقة، وفورًا لحالات الأعطال الأرضية (AOG) والإخلاء الطبي.